KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Tecinex Teknoloji (Kayseri, Türkiye) tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve esaslar çerçevesinde işlenmektedir. Metin içinde "Tecinex", "biz" veya "Şirket" ifadeleri Tecinex Teknoloji'yi belirtmektedir.

Tecinex, Türkiye merkezli bir SaaS (hizmet olarak yazılım) e-ticaret altyapısıdır; pazaryeri yönetimi, muhasebe ve e-Fatura, stok, kargo ve yapay zekâ destekli çözümler sunmaktadır. Bu Aydınlatma Metni, yalnızca tecinex.com pazarlama (tanıtım) web sitesi üzerinden, özellikle site üzerindeki iletişim/talep (lead) formu aracılığıyla toplanan kişisel verilere ilişkindir. Tecinex hizmetlerini bir abonelik kapsamında kullanan müşterilerimizin ve onların son kullanıcılarının verilerine ilişkin işleme faaliyetleri ayrı sözleşme ve politikalarla düzenlenir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine, bu metne veya KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin her türlü soru ve talebiniz için bizimle info@tecinex.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

tecinex.com üzerindeki iletişim/talep formunu doldurmanız veya bizimle elektronik ortamda iletişime geçmeniz hâlinde, aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik ve iletişim bilgileri: Forma girdiğiniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve firma/şirket adı gibi sizi tanımlayan ve sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.

Talep içeriği ve ilgi alanı bilgileri: Form üzerinden ilettiğiniz mesaj/talep metni ile seçtiğiniz ilgi alanı (örneğin demo talebi, fiyat teklifi, belirli bir modüle ilişkin bilgi) gibi, talebinizin niteliğini ortaya koyan bilgiler.

İşlem güvenliği bilgileri: Formun gönderilmesi ve web sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması sırasında elektronik ortamda otomatik olarak oluşabilen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile işlem tarih/saat kayıtları gibi teknik veriler.

Talep formuna, sizden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) veya hizmetin gerektirmediği başka kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz. Mesaj alanına kendi isteğinizle ilettiğiniz her türlü bilgi, talebinizin değerlendirilmesi kapsamında işlenecektir.

Kişisel verileriniz, tecinex.com üzerinden ilettiğiniz talep ve sorularla bağlantılı olarak, sınırlı ve ölçülü biçimde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

İletişim/talep formu aracılığıyla ilettiğiniz soru, başvuru ve taleplerin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması; sizinle iletişim kurulması ve gerekli geri dönüşlerin sağlanması.

Tarafınızca talep edilmesi hâlinde Tecinex ürün ve hizmetlerine ilişkin demo (tanıtım sunumu), fiyat teklifi ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi; hizmetlerimizin kapsam ve özelliklerinin tanıtılması.

Talep ve iletişim kayıtlarının tutulması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, hizmet kalitemizin ölçülmesi ve iyileştirilmesi ile web sitesinin ve form altyapısının güvenli şekilde işletilmesi.

Açık rızanızın bulunması hâlinde, kampanya, yenilik ve hizmet duyurularına ilişkin tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerin (e-posta, SMS vb.) gönderilmesi. Bu rızayı vermek zorunlu değildir ve dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

İletişim/talep formu üzerinden ilettiğiniz taleplerin yanıtlanması, sizinle iletişim kurulması ve talebinizin değerlendirilmesi amaçları bakımından kişisel verileriniz, KVKK m.5/2-(c) (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; örneğin teklif/demo talebiniz) ve KVKK m.5/2-(f) (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri) hükümlerine dayanılarak işlenir. Talep ve iletişim kayıtlarının saklanması, müşteri ilişkilerinin ve site güvenliğinin yönetilmesi de meşru menfaat kapsamında değerlendirilir.

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gereken hâllerde verileriniz, KVKK m.5/2-(ç) (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) kapsamında işlenebilir.

Yukarıdaki hukuki sebeplerden herhangi birine dayanmayan ve açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri (örneğin tanıtım/pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi) yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız bulunması hâlinde gerçekleştirilir. Ayrıca ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK) kapsamında ayrıca onayınızın alınmasını gerektirir; bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilir, iletilerdeki ret/iptal seçeneğini kullanabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde aktarılabilir.

Web sitesinin ve iletişim/talep formunun çalıştırılması amacıyla hizmet aldığımız Türkiye'de yerleşik barındırma (hosting), sunucu/altyapı ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aktarım yapılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve hizmetin ifası kapsamında işler.

Ayrıca, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere, ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz çerçevesinde ve talep edilmesi hâlinde, gerekli olduğu ölçüde aktarım yapılabilir.

Tecinex, kişisel verilerinizi mümkün olduğunca Türkiye'de yerleşik altyapılar üzerinde işlemeyi ve barındırmayı esas alır. Kullandığımız bazı altyapı veya e-posta hizmetlerinin yurt dışı bağlantılı olması hâlinde, yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m.9'da öngörülen koşulların (açık rıza veya Kanun'da belirtilen diğer aktarım şartları ve gerekli güvenlik tedbirlerinin sağlanması) varlığı hâlinde gerçekleştirilir. Aktarımların güncel kapsamı ve hizmet sağlayıcılar hakkında ayrıntılı bilgiyi info@tecinex.com adresine başvurarak talep edebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, tecinex.com web sitesi üzerindeki iletişim/talep (lead) formunu doldurmanız ve göndermeniz suretiyle, tamamen elektronik ortamda ve otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Bunun yanında, bizimle e-posta veya benzeri elektronik kanallar üzerinden doğrudan iletişime geçmeniz hâlinde paylaştığınız bilgiler de aynı kapsamda toplanmış sayılır. İşlem güvenliğine ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.) ise web sitesinin ve form altyapısının çalışması sırasında otomatik olarak elde edilebilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri ile genel ilke ve uygulamalarımıza uygun olarak saklanır.

İletişim/talep formu aracılığıyla iletilen veriler, talebinizin yanıtlanması ve buna bağlı iletişim süreçlerinin tamamlanmasının ardından, makul müşteri ilişkileri ve olası ileride doğabilecek talep/uyuşmazlıklara karşı meşru menfaatimiz kapsamında belirlenen süre boyunca saklanabilir. İşleme amacının ortadan kalkması ve saklama için herhangi bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde, kişisel verileriniz ilk imha periyodunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Açık rızaya dayalı işleme faaliyetlerinde rızanızı geri çekmeniz durumunda, ilgili verileriniz başka bir hukuki sebep bulunmadıkça işlenmeyi sonlandırır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak Tecinex'e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@tecinex.com adresine e-posta göndererek veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ çerçevesinde) bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.